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訓練教練
ECHOAi Coach
新人訓練太久，上線後成交率又低。
- 上線前能實際練習的情境不多。
- 陪練與回饋多半要占用資深同仁的時間。
- 練習當下拿不到回饋，改善要等事後。
ECHOAi Coach
導入後的成效
- 上手時間
- 3 個月→1 個月
- 成交率
- +15%
示意數據
ECHOAi Coach
怎麼做到
AI 扮演各種客戶陪新人練習，並即時給建議。
模擬客戶情境
用 AI 模擬真人對話對象，例如客戶來電。
新人練習
員工在接近實際的情境中練習應對。
即時回饋與評分
練習當下即時給予回饋。
能力追蹤
追蹤每位新人的練習成效與弱項
功能模組
AI 模擬對話
用 AI 模擬真人對話對象，例如客戶來電。
情境練習
員工在接近實際的情境中練習應對。
即時回饋
練習當下即時給予回饋。
評分
每次練習給予評分，作為改善的依據。
整合點
訓練情境與題庫管理
管理訓練用的情境與題目。
與 ECHOAi Guard 的質檢標準對齊
可搭配 ECHOAi Guard 的質檢規則，讓練習標準與實際質檢一致。
地端／雲端部署
與其他 ECHOAi 產品一樣，可部署在企業自己的機房與網路內，也可以部署在雲端。
