ECHOAi

個人資料

聯絡表單與網站小幫手的隱私權告知

這一頁說明您在聯絡表單留下的資料,以及使用網站小幫手時的對話紀錄,如何蒐集與保存。本網站不使用流量分析工具。

聯絡表單

蒐集哪些資料?

姓名、公司、Email、產業別、需求場景、需求類型為必填;電話、偏好聯絡方式、補充說明為選填。另記錄送出時間、語系與來源頁。

蒐集目的是什麼?

蒐集目的:待定。

資料保存在哪裡、保存多久?

保存在本網站的資料庫,並包含在資料庫備份中。保存期限:送出後 180 天,期滿自動刪除。備份保存期限:待定。

誰看得到這些資料?

網站後台的管理員可以查看與刪除。新的詢問會以 Email 通知公司內部人員,收件範圍:待定。

會記錄我的 IP 位址嗎?

不寫入資料庫。聯絡表單與網站小幫手都用 IP 位址限制短時間內的使用次數,暫存在伺服器的記憶體;小幫手的其他用途見下方。

如何查詢或刪除我的資料?

請聯絡窗口(待定),並提供您留下的 Email,我們會在後台查詢並刪除。已寄出的通知信與備份的處理方式:待定。

網站小幫手

小幫手保存哪些資料?

每一次對話的紀錄:您打的字與語音辨識出的文字、小幫手的回答、開始與結束的時間、所在頁面與換頁紀錄。不錄音。對話內容照原樣保存,請避免提供個人資料。

開始前會告知嗎?

會。第一次開始前,小幫手會說明收音、保存期限與人機驗證,按「同意並開始」才開始。

會保存我的 IP 位址嗎?

不會。只保存由 IP 位址計算、無法還原的訪客代號:連線時網站把 IP 位址交給處理語音的服務計算代號,IP 位址本身不寫入資料庫。

IP 位址還有什麼用途?

限制短時間內的使用次數,以及綁定一次性的連線憑證(只能從同一個位址使用),都暫存在伺服器的記憶體,不寫入資料庫。

會用到 Cloudflare 嗎?

會。開始前由 Cloudflare Turnstile 在您的瀏覽器確認不是機器人,會蒐集判斷所需的資訊與 IP 位址;相關資料依其隱私權政策處理(待確認)。

紀錄保存在哪裡、保存多久?

保存在本網站的資料庫,並包含在資料庫備份中。對話結束 30 天後自動刪除;每天的次數統計不含對話內容,會保留。備份保存期限:待定。

誰看得到?在哪裡處理?

網站後台的管理員可以查看與刪除紀錄。語音辨識與回答在哪裡處理:待定。

如何刪除小幫手的紀錄?

小幫手不會另外要求姓名或聯絡方式,但對話內容會照原樣保存,請避免提供個人資料。刪除請洽聯絡窗口(待定),提供使用時間與所在頁面以便查找(處理方式:待確認)。